Service

Après l’achat de votre équipement, nous restons à votre disposition pour vous aider à en tirer le meilleur parti. Conseils d’entretien, signalement d’une panne, commande d’accessoires ou de consommables : notre équipe est là pour vous accompagner.

Pour un accompagnement plus complet, renseignez-vous sur les avantages de notre abonnement de service.

Notre assistance

Notre équipe de service est à votre disposition chaque jour !

Vous pouvez la contacter pour :

  • Signaler une panne
  • Commander des articles
  • Demander un devis
  • Retourner une commande
  • Vous renseigner sur les avantages d’un abonnement de service
  • Poser une question sur l’utilisation d’un produit
  • Poser toute autre question générale

Les services UD-Vet

UD-Vet dispose aux Pays-Bas d’une organisation de service comptant quinze techniciens qualifiés et disponibles. Les modalités d’intervention pour un projet en Belgique sont à convenir avec notre équipe.

Prêt, location et leasing

Sans équipement, il est difficile de travailler. Il peut pourtant arriver que vous ne disposiez pas temporairement du matériel nécessaire pour aider vos clients.

Rachat et reprise

Que faire d’une ancienne table de consultation, d’un autoclave inutilisé ou de meubles qui prennent de la place ?

Service pour pièces à main et contre-angles

Confiez-nous la réparation et l’entretien de vos pièces à main, contre-angles et micromoteurs. La rubrique « Retours » de notre système de signalement permet d’enregistrer votre matériel et d’en demander l’enlèvement. Nous nous occupons de la suite.

Abonnement de service

L’abonnement de service comprend un entretien périodique ainsi qu’une assistance 24 h/24 et 7 j/7 par notre service d’assistance et 30 techniciens de service, selon les conditions applicables. Renseignez-vous auprès de notre équipe sur les modalités en Belgique.

Prévenir et entretenir

Nos contrats de service pour les équipements et les pièces à main et contre-angles permettent de suivre les échéances d’entretien. Aux Pays-Bas, cette offre inclut une intervention sur place le jour même en cas de problème. Pour un projet en Belgique, les délais d’intervention et les exigences réglementaires applicables sont à vérifier avec notre équipe.

Nos partenaires de service

UD-Vet dispose aux Pays-Bas d’une organisation de service comptant quinze techniciens qualifiés et disponibles. Nous distribuons les marques suivantes et assurons un service pour celles-ci : Kruuse, Veteq, Dürr, IM3, Esaote, Carestream, BMI, Vieworks, RWD, Melag, Miele, EMS, Satelec Acteon, Dr. Mach, Mindray, Mano Medical, Connect, Castellini, Wahl, Score et Carewell. Renseignez-vous sur les prestations disponibles en Belgique.

Parlons de votre projet

Contactez-nous sans engagement. Nos conseillers vous accompagnent dans votre projet en Belgique.

Dossier KEW et contrôle périodique des appareils de radiographie : contexte néerlandais

Aux Pays-Bas, le « Besluit Basisveiligheidsnormen Stralingsbescherming » de 2018 a renforcé les règles : les appareils de radiographie doivent notamment faire l’objet d’un contrôle de fonctionnement au moins une fois par an et d’un protocole de réparation ou de remplacement des pièces si nécessaire. Ce passage décrit la réglementation néerlandaise. Pour un projet en Belgique, vérifiez les exigences applicables avec les interlocuteurs compétents.

Parlons de votre cabinet

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